汪涵代言的土巴兔竟成了家装界的“饿了么”

    2016年央视“3.15”晚会才过去没多久，令人难以忘怀的是互联网餐饮平台“饿了么”被曝光，看似光鲜的菜肴，竟然是从黑作坊中炮制而出，甚至于“饿了么”纵容那些无照餐馆进入平台，令人咂舌。而在家居行业，也有与“饿了么”相似的主角，著名的互联网家装平台土巴兔即可“对号入座”。有客户向北京商报记者投诉，土巴兔派出的杂牌装修公司施工太不专业，把新房的暖气管都给打漏了，施工质量更是糟得一塌糊涂。业内人士表示，土巴兔作为互联网家装平台的典型代表，已经成为装修“杂牌军”聚集地。

　　互联网家装席卷而来，应运而生的则是类似于土巴兔这种类型的互联网家装平台，看似光鲜的外表下隐藏着的竟然会是一些杂牌装修公司，甚至于是“马路游击队”。出于竞争更是打出了“399”、“499”一平这种低价战，这些超低价格成为各大O2O家装平台抓取客户关注度的必杀技，而在用价格来吸引用户的背后，互联网家装公司给出的解释是，一是有专业的施工团队，二是去中介化，产品直接从厂家到消费者。对比传统家装市场，互联网家装直击传统家装的痛点，也更加透明可控。

　　但问题随之而来，有业内人士表示，随着人工成本的越来越高，材料价格的不断上涨，每平米“399”、“499”是根本做不下来的。那么这些“399”、“499”一平的价格又是如何操作的呢？试想一下，任何一家公司都不会做赔本买卖，那么这其中的差价怎么补上，这些装修公司的手法无外先低价吸引客户，然后通过增加施工项目获取利润;再或者用低劣材料和偷工减料的方法，提交给客户最简易(应该称之为简陋)的装修。工人的工钱是一定的，装修用的材料价格是一定的，低于这个成本的报价肯定是违反市场规律的，只能适用于一时促销，但不能作为长久的经营手段。毕竟装修是一个行业需要经营，需要利润，不是献爱心的慈善事业。

　　客户追求高性价比的装修，其真正的诉求并不是一定低价格，而是货真价实。装修没有水分，装修质量好才是大家真正应该追求的。少一些“预估价格为多少多少，按实际结算”，多一些装修之前即明确告之可能会发生的费用，把功夫用在明处，让装修透明，让消费者装修时心里踏实。

　　一些装修平台不负责任的和一些小装修公司合作，工程完工之后出现的质量问题或者投诉纠纷究竟应该由谁处理，是土巴兔等这些家装平台还是其合作的装修公司?看似简单的问题其实也挺复杂，这里面存在的猫腻只有亲身体验之后才会明白。互相扯皮，互相推搪，客户的切身利益得不到保障。